На площадке МИА «Россия сегодня» 8 февраля прошел круглый стол на тему: «PR-тренды 2023: правила игры корпоративных коммуникаций». В мероприятии, организованным Комитетом по СМИ и информационной политике Ассоциации менеджеров, приняли участие также представители бизнеса и ведущих медиа. Участники обсудили направления развития PR-сферы в стране, особенности ее функционирования в текущей социальной, политической и экономической обстановке и какие основные тренды будут определять взаимодействие бизнеса, государства и общества. Мы собрали основные тезисы, которые обсуждались на круглом столе.
Лейтмотивом встречи были изменения форматов взаимодействия бизнеса со СМИ и аудиторией, поиск новых форм и решений, форматов коммуникаций.
Основные проблемы и тенденции 2022-2023 гг., которые отметили большинство экспертов:
Эксперты заключили, что одна из проблемных зон в сфере коммуникаций - считывание сообщений, которыми корпорации делятся с внешним миром, сокрытие финансовой информации от общественности. Исполнительный директор службы финансово-экономической информации группы "Интерфакс" Юрий Погорелый отметил, что такой подход в компаниях негативно сказывается на их медиаобразе.
«Если об этом не сообщаете вы, сообщает кто-то другой», – пояснил он.
По мнению Погорелого сейчас сформировалось «потребительское» отношение к компаниям, людям стало важно то, как чувствует себя компания, не разорится ли она, и происходит некий мониторинг фундаментального состояние компаний. Также по мнению Погорелого произошедшее радикальное изменение архитектуры СМИ - полная катастрофа для медиа, и на текущий момент особенно экономические СМИ переживают непростые времена.
Обозреватель отдела экономики газеты "Коммерсантъ" Анастасия Мануйлова не согласилась с тем, что деловые медиа находятся в кризисном состоянии, так как по мнению эксперта, именно в серьезных профессиональных СМИ по-прежнему остается высокий уровень экспертизы и аналитики, тогда как новые медиа часто не способны обрабатывать информацию высокого уровня сложности.
Хотя в целом все участники дискуссии согласились с тем, что в медиасфере есть дефицит журналистов и ресурсов, в результате некоторые СМИ закрываются или признаются иноагентами, а как следствие - корпоративная повестка часто не влезает в остаток медийных коммуникаций.
“Распад старых форм и непонимание инструментов, на которые можно опираться - основная проблема коммуникаций сегодня. Медиа становятся неким маркером определения “свой”-”чужой”, и запрос на моментальность от средств информации - основные тренды на сегодня”, - отметил Алексей Фирсов, социолог, основатель центра социального проектирования "Платформа".
В качестве основных трендов в сфере PR-коммуникаций на 2023 год эксперты прогнозируют:
По мнению Фирсова, в 2023 году надо сделать ставку на уход от медийного доминирования в сторону прямой дистрибуции контента, а это другой механизм, который требует другого выстраивания коммуникаций.
“Репутационная конкуренция между брендами выходит за пределы отраслевой тематики, и теперь сравнение происходит между сформированным пулом лидеров. И интересно определить те тенденции, которые позволяют компаниям оказаться в этом пуле”,- пояснил эксперт.
Анжелика Сулхаева, заместитель генерального директора ИД "Комсомольская правда", считает, что сегодня бизнесу надо прислушаться к тем тектоническим изменениям, которые произошли в фокусе внимания людей:
“Сегодня люди идут по пирамиде Маслоу вниз, и их интересуют больше вопросы выживания, стабильности, безопасности, а не инвестирования и траты денежных средств. И те, кто сможет дать им эту стабильность и надежность смогут найти ключ к своей аудитории”.
В заключении дискуссии директор департамента общественных связей компании «Норникель», сопредседатель комитета по СМИ и информационной политике Ассоциации менеджеров Татьяна Смирнова отметила, что традиционные медиа по-прежнему стоят в авангарде доверия, и ее слова подтвердил генеральный директор ВЦИОМ Владимир Федоров. Согласно исследованиям, в России сохраняется гибридный тип медиапотребления, хотя в последнее время влияние интернета растет. На данный момент ежедневно 73 процента россиян пользуются интернетом, а еще 8% пользуются интернетом три раза в неделю. Уровень доверия к центральным телеканалам снизился, хотя медиаканалом, вызывающим наибольшее доверие, по-прежнему остается телевидение, как центральное, так и региональное.
«На фоне снижающегося доверия к телевидению, индекс доверия к интернет источникам, в частности к Telegram-каналам растет в течение всего 2022 года», – поделился генеральный директор ВЦИОМ.
Иван Еремин, глава медиахолдинга "ФедералПресс", сопредседатель Комитета по СМИ и информационной политике Ассоциации менеджеров подвел общий итог встречи:
“Очевидно, что идет трансформация СМИ, каналов дистрибуции и форматов подачи материалов. Особенно это касается деловых СМИ. Запрос на качественные СМИ и иные квалифицированные каналы информации сохраняется, и компании будут более придирчиво подходить к выбору каналов коммуникации, обращая внимание не столько на охват, сколько на попадание в целевую аудиторию”.
Лейтмотивом встречи были изменения форматов взаимодействия бизнеса со СМИ и аудиторией, поиск новых форм и решений, форматов коммуникаций.
Основные проблемы и тенденции 2022-2023 гг., которые отметили большинство экспертов:
- события в 2022 году повергли бизнес в состояние шока и стагнации, и только сейчас коммуникации начинают восстанавливаться
- санкции и уход с рынка ведущих рекламодателей
- усиление административного контроля:
- в плоскости контента (яркий пример - закон о контрсакционной информации)
- внесены изменения в законе о рекламе
Эксперты заключили, что одна из проблемных зон в сфере коммуникаций - считывание сообщений, которыми корпорации делятся с внешним миром, сокрытие финансовой информации от общественности. Исполнительный директор службы финансово-экономической информации группы "Интерфакс" Юрий Погорелый отметил, что такой подход в компаниях негативно сказывается на их медиаобразе.
«Если об этом не сообщаете вы, сообщает кто-то другой», – пояснил он.
По мнению Погорелого сейчас сформировалось «потребительское» отношение к компаниям, людям стало важно то, как чувствует себя компания, не разорится ли она, и происходит некий мониторинг фундаментального состояние компаний. Также по мнению Погорелого произошедшее радикальное изменение архитектуры СМИ - полная катастрофа для медиа, и на текущий момент особенно экономические СМИ переживают непростые времена.
Обозреватель отдела экономики газеты "Коммерсантъ" Анастасия Мануйлова не согласилась с тем, что деловые медиа находятся в кризисном состоянии, так как по мнению эксперта, именно в серьезных профессиональных СМИ по-прежнему остается высокий уровень экспертизы и аналитики, тогда как новые медиа часто не способны обрабатывать информацию высокого уровня сложности.
Хотя в целом все участники дискуссии согласились с тем, что в медиасфере есть дефицит журналистов и ресурсов, в результате некоторые СМИ закрываются или признаются иноагентами, а как следствие - корпоративная повестка часто не влезает в остаток медийных коммуникаций.
“Распад старых форм и непонимание инструментов, на которые можно опираться - основная проблема коммуникаций сегодня. Медиа становятся неким маркером определения “свой”-”чужой”, и запрос на моментальность от средств информации - основные тренды на сегодня”, - отметил Алексей Фирсов, социолог, основатель центра социального проектирования "Платформа".
В качестве основных трендов в сфере PR-коммуникаций на 2023 год эксперты прогнозируют:
- растущий запрос СМИ на финансовые вливания
- запрос со стороны большинства компаний на экономию ресурсов
- усиление контроля со стороны государства
- необходимость консолидации государственных и общественных институтов с бизнесом во благо сохранения и развития всех секторов экономики и государства
- сплочение разных отраслей, чтобы и дальше продвигать проекты, которые еще недавно можно было реализовывать в одиночку
- необходимость перестраивания самой структуры коммуникаций и формата сообщений, поиск альтернативных источников коммуникаций
По мнению Фирсова, в 2023 году надо сделать ставку на уход от медийного доминирования в сторону прямой дистрибуции контента, а это другой механизм, который требует другого выстраивания коммуникаций.
“Репутационная конкуренция между брендами выходит за пределы отраслевой тематики, и теперь сравнение происходит между сформированным пулом лидеров. И интересно определить те тенденции, которые позволяют компаниям оказаться в этом пуле”,- пояснил эксперт.
Анжелика Сулхаева, заместитель генерального директора ИД "Комсомольская правда", считает, что сегодня бизнесу надо прислушаться к тем тектоническим изменениям, которые произошли в фокусе внимания людей:
“Сегодня люди идут по пирамиде Маслоу вниз, и их интересуют больше вопросы выживания, стабильности, безопасности, а не инвестирования и траты денежных средств. И те, кто сможет дать им эту стабильность и надежность смогут найти ключ к своей аудитории”.
В заключении дискуссии директор департамента общественных связей компании «Норникель», сопредседатель комитета по СМИ и информационной политике Ассоциации менеджеров Татьяна Смирнова отметила, что традиционные медиа по-прежнему стоят в авангарде доверия, и ее слова подтвердил генеральный директор ВЦИОМ Владимир Федоров. Согласно исследованиям, в России сохраняется гибридный тип медиапотребления, хотя в последнее время влияние интернета растет. На данный момент ежедневно 73 процента россиян пользуются интернетом, а еще 8% пользуются интернетом три раза в неделю. Уровень доверия к центральным телеканалам снизился, хотя медиаканалом, вызывающим наибольшее доверие, по-прежнему остается телевидение, как центральное, так и региональное.
«На фоне снижающегося доверия к телевидению, индекс доверия к интернет источникам, в частности к Telegram-каналам растет в течение всего 2022 года», – поделился генеральный директор ВЦИОМ.
Иван Еремин, глава медиахолдинга "ФедералПресс", сопредседатель Комитета по СМИ и информационной политике Ассоциации менеджеров подвел общий итог встречи:
“Очевидно, что идет трансформация СМИ, каналов дистрибуции и форматов подачи материалов. Особенно это касается деловых СМИ. Запрос на качественные СМИ и иные квалифицированные каналы информации сохраняется, и компании будут более придирчиво подходить к выбору каналов коммуникации, обращая внимание не столько на охват, сколько на попадание в целевую аудиторию”.
